Na GymCrow, temos o compromisso de oferecer produtos de alta qualidade e garantir a satisfação de nossos clientes. Nossa política de garantia cobre quaisquer defeitos de fabricação ou material, assegurando que você tenha uma experiência positiva com nossas roupas.

Cobertura da Garantia:

• Defeitos de Fabricação: A garantia cobre defeitos relacionados à fabricação do produto, como costuras soltas, falhas nos zíperes, e outros problemas de produção.
• Defeitos de Material: A garantia também cobre defeitos no material utilizado, como rasgos inesperados, descoloração e outros problemas que não sejam causados pelo uso inadequado ou desgaste natural.

Prazo da Garantia:

• A garantia é válida por 90 dias a partir da data de compra, conforme estipulado pelo Código de Defesa do Consumidor.

Condições de Garantia:

• A garantia é aplicável apenas a produtos que tenham sido utilizados de acordo com as instruções de cuidado fornecidas.
• Não cobre danos causados por mau uso, negligência, acidentes, modificações no produto, ou desgaste natural devido ao uso.

Como Solicitar a Garantia:

1. Contato Inicial: Entre em contato com nosso atendimento ao cliente pelo e-mail suporte@crowoficial.com, informando o número do pedido, descrição do defeito e, se possível, fotos do produto defeituoso.
2. Análise: Nossa equipe analisará a solicitação e fornecerá instruções detalhadas sobre como proceder com o envio do produto para avaliação.
3. Envio do Produto: O produto deve ser enviado para o endereço indicado, seguindo as instruções fornecidas. Os custos de envio serão inicialmente cobertos pelo cliente e reembolsados caso o defeito seja confirmado.
4. Avaliação: Após o recebimento, o produto passará por uma avaliação técnica para verificar o defeito.
5. Solução: Caso o defeito seja confirmado, providenciaremos a reparação, substituição do produto por um novo ou reembolso, conforme sua preferência e disponibilidade do estoque.

Exclusões da Garantia:

• A garantia não cobre produtos adquiridos em promoção ou liquidação.
• Produtos danificados por uso indevido, alterações ou reparos não autorizados não estão cobertos pela garantia.

Contato: Para mais informações ou dúvidas sobre nossa política de garantia, entre em contato com nosso atendimento ao cliente:

• E-mail: suporte@crowoficial.com

Na GymCrow, estamos comprometidos em garantir sua satisfação e confiança em nossos produtos. Agradecemos por escolher nossas roupas e confiamos que você terá uma excelente experiência de uso.