Atendimento:
Política de Entrega

Na GymCrow, nosso compromisso é garantir que seu pedido chegue até você de forma rápida, segura e eficiente. Abaixo, você encontrará todos os detalhes sobre nossa política de entrega:

Processamento do Pedido:

  • Todos os pedidos são processados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
  • Pedidos realizados aos finais de semana e feriados serão processados no próximo dia útil.

Prazos de Entrega:

  • O prazo de entrega varia conforme a localização do destinatário e o método de envio escolhido.
  • Durante períodos de alta demanda (como promoções e feriados), os prazos de entrega podem ser estendidos.

Métodos de Envio:

  • Utilizamos serviços de entrega confiáveis para garantir que seu pedido chegue em perfeitas condições.
  • As opções de envio e seus respectivos custos serão calculados no checkout, com base no destino e peso do pedido.

Rastreamento do Pedido:

  • Após o envio do pedido, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e instruções de como acompanhar a entrega pelo site da transportadora.
  • Você pode acompanhar o status do seu pedido a qualquer momento através da nossa página de rastreamento, utilizando o código fornecido.

Tentativas de Entrega:

  • Serão feitas até três tentativas de entrega no endereço indicado. Caso todas as tentativas falhem, o pedido retornará ao nosso centro de distribuição.
  • Se o pedido retornar ao nosso centro de distribuição, entraremos em contato para confirmar o endereço e providenciar um novo envio (custos adicionais podem ser aplicados).

Responsabilidade de Entrega:

  • É responsabilidade do cliente fornecer um endereço correto e completo para a entrega.
  • Não nos responsabilizamos por atrasos na entrega causados por informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente.

Problemas com a Entrega:

  • Em caso de problemas na entrega, como atraso ou pacote danificado, entre em contato com nosso atendimento ao cliente através do e-mail suporte@crowoficial.com
  • Estamos comprometidos em resolver qualquer problema de entrega de forma rápida e eficiente.

Contato: Para mais informações ou dúvidas sobre nossa política de entrega, entre em contato com nosso atendimento ao cliente:

  • E-mail: suporte@crowoficial.com

Agradecemos por escolher a GymCrow. Nossa missão é garantir a sua satisfação desde o momento da compra até a entrega do produto.

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