Política de Entrega
Na GymCrow, nosso compromisso é garantir que seu pedido chegue até você de forma rápida, segura e eficiente. Abaixo, você encontrará todos os detalhes sobre nossa política de entrega:
Processamento do Pedido:
- Todos os pedidos são processados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- Pedidos realizados aos finais de semana e feriados serão processados no próximo dia útil.
Prazos de Entrega:
- O prazo de entrega varia conforme a localização do destinatário e o método de envio escolhido.
- Durante períodos de alta demanda (como promoções e feriados), os prazos de entrega podem ser estendidos.
Métodos de Envio:
- Utilizamos serviços de entrega confiáveis para garantir que seu pedido chegue em perfeitas condições.
- As opções de envio e seus respectivos custos serão calculados no checkout, com base no destino e peso do pedido.
Rastreamento do Pedido:
- Após o envio do pedido, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e instruções de como acompanhar a entrega pelo site da transportadora.
- Você pode acompanhar o status do seu pedido a qualquer momento através da nossa página de rastreamento, utilizando o código fornecido.
Tentativas de Entrega:
- Serão feitas até três tentativas de entrega no endereço indicado. Caso todas as tentativas falhem, o pedido retornará ao nosso centro de distribuição.
- Se o pedido retornar ao nosso centro de distribuição, entraremos em contato para confirmar o endereço e providenciar um novo envio (custos adicionais podem ser aplicados).
Responsabilidade de Entrega:
- É responsabilidade do cliente fornecer um endereço correto e completo para a entrega.
- Não nos responsabilizamos por atrasos na entrega causados por informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente.
Problemas com a Entrega:
- Em caso de problemas na entrega, como atraso ou pacote danificado, entre em contato com nosso atendimento ao cliente através do e-mail suporte@crowoficial.com
- Estamos comprometidos em resolver qualquer problema de entrega de forma rápida e eficiente.
Contato: Para mais informações ou dúvidas sobre nossa política de entrega, entre em contato com nosso atendimento ao cliente:
- E-mail: suporte@crowoficial.com
Agradecemos por escolher a GymCrow. Nossa missão é garantir a sua satisfação desde o momento da compra até a entrega do produto.